Formulaire de rétractation

Dernière mise à jour : 12/10/2026

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, tu disposes d'un délai de 14 jours à compter de la réception de ta commande pour exercer ton droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité.

Remplis le formulaire ci-dessous. Nous t'adressons sans délai un accusé de réception par e-mail, avec les instructions de retour. Le remboursement intervient au plus tard 14 jours après réception de ta demande, la somme pouvant être différée jusqu'à la récupération du produit ou la preuve de son expédition.

Tu peux aussi nous écrire directement à crysalysglow@outlook.com.

Withdrawal form

You have 14 days from receipt of your order to withdraw, without giving any reason. Fill in this form and we'll email you an acknowledgement of receipt with the steps for returning your item.